Цитаты из книг автора «Эли Шрагенхайм»

если мы не занимаемся осознанно тем, что важно, мы неосознанно занимаемся тем, что неважно

Оптимизация — это процесс гармоничного согласования усилий всех компонентов для достижения установленной цели. Оптимизация — задача менеджмента. От оптимизации выигрывают все.

Оптимум системы НЕ РАВНЯЕТСЯ сумме локальных оптимумов.

Отметьте, что работа руководителей функциональных подразделений оценивается и поощряется в зависимости от того, насколько эффективно они управляют своим подразделением, а не от их вклада в общий успех организации. В

если какие-то части системы работают не с максимальной эффективностью — на самом деле вполне может быть, что так и нужно для эффективной работы системы в целом

Консультант может судить о деле отстраненно, без эмоций и предубеждений, сплошь и рядом диктующих свой порядок в организациях.

Сколько неудобств можно доставить клиенту в стремлении снизить издержки?

диаграмма разрешения конфликтов (ДРК).

Анализ конфликтов иногда приводит к совершенно неожиданным решениям, от которых выигрывают обе стороны

Каждое действие кроме положительных результатов может вызвать и негативные последствия. Возникает конфликт, и обычно решить его пытаются путем нахождения компромисса.