Цитаты из книги «Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие»

использовать для трансформации любую из четырех областей впечатлений.

Чтобы превратить неуклюжего человека в способного игрока, они предлагают помощь в умственной подготовке, отработку подачи и приема мяча, а также всех мыслимых и немыслимых ударов, тренировки с различными видами клюшек, подготовку поля для игры, правила ведения счета и т.д

инструкторы по гольфу не ограничивают впечатление по совершенствованию игры одним крошечным действием — ударом по мячу

Инструкторы по гольфу и другим видам спорта объ­единяют интеллектуальное понимание и эмоциональное одобрение с физической активностью

Образовательные учреждения, в том числе школы бизнеса, предлагают ряд впечатлений внутри каждого впечатления, некоторые — достаточно крупные, некоторые — едва заметные, однако все они созданы с целью обучения, формирования и подготовки учащихся, чтобы по окончании учебы у них был определенный багаж знаний

Психотерапевты, к примеру, проводят ряд сеансов с пациентом. Каждый сеанс имеет свою задачу, однако вместе они призваны переместить клиента из состояния относительного умственного заболевания в состояние относительного умственного здоровья

устремления вне зависимости от того, сможет он затем выразить их словами или нет

Трансформации, разумеется, строятся на впечатлениях, особенно на меняющих жизнь впечатлениях

Какое впечатление или набор впечатлений приведет к необходимой трансформации? Как клиент может из своего теперешнего положения или состояния попасть в то,

Постановка трансформационных впечатлений