Цитаты из книг автора «Джеб Блаунт»

области продаж важнее всего не то, что вы говорите, а то, как воспринимают сказанное вами.

продаж, и хорошо зарекомендовавших себя методик, которые действуют даже на современного покупателя — более информированного, скептически настроенного и контролирующего себя и свои действия.

Каковы четыре типа возражений, с которыми вы сталкиваетесь при продаже своего продукта, и когда они возникают.

Если вам не хватает уверенности в себе, ваши собеседники, скорее всего, тоже будут в вас не очень уверены.

когда лошадь или человек бросает вам вызов, вы должны (независимо от того, какие эмоции испытываете в данный момент) отвечать на него некомплементарным поведением — таким, которое не соответствует их ожиданиям и при этом противостоит их агрессии, разрушая ее.

ощутят в вас страх, слабость, желание защищаться, нехватку уверенности, они откажутся вас слушать или проедутся по вам

С потенциальными клиентами та же история. Ваши эмоции влияют на их эмоции.

У этих животных врожденное чутье на замешательство и страх. Они испытывают новых седоков и, едва уловив боязнь или недостаточную уверенность всадника, норовят этим сразу же воспользоваться.

подсознательный отклик, который побуждает человека подражать поведению и эмоциям окружающих.

Люди отлично умеют считывать эмоции собеседника — как негативные, так и позитивные —