Цитаты из книг автора «Джеб Блаунт»

Разрушьте ожидания собеседника и обратите их себе на пользу.

справиться с возражением при помощи логики, не рассмотрев его эмоциональную подоплеку, все ваши доводы — как об стенку горох

то лучше контролирует свои эмоции, имеет более высокие шансы добиться желаемого результата

Невзирая на всю вашу логику, данные и факты,

Провоцируя собеседника на сопротивление, вы отталкиваете его, а не привлекаете к себе.

люди, с которыми вы пытаетесь спорить, будут упорно противиться.

поведение называется психологическим сопротивлением

больше вы будете давить, тем больше ваш собеседник будет упираться.

Вы не можете с помощью логических доводов убедить своего потенциального клиента, что он ошибается.

сформировался защитный рефлекс от назойливых продавцов