Цитаты из книги «Маркетинговые акции для интернет-магазина»

рить за бонус ваш интернет-магазин, а планомерно привлекать своих покупателей к партнерской программе.

Еще одна разновидность подобных акций – партнерские программы с покупателями. Предложите своим клиентам продвигать ваш магазин за деньги или за скидку. Вы удивитесь, но, при правильном подходе, многие из них согласятся. Здесь важно не разово предлагать пиа

– Постоянные акции Это акции, которые не имеют срока окончания. Например, подарок за первую покупку, акция «приведи друга» и т.п.

благотворительность”. На этапе подтверждения заказа человек расслаблен, уже предвкушает радость от обладания покупаемым товаром, поэтому большинство людей в подобных условиях будут соглашаться на участие в благотворительной акции, увеличивая положительные эмоции от покупки. Тем более сумма совсем небольшая по сравнению с приобретаемой бытовой техникой. С учетом оптовой цены и честно отправленных 50% денег на благотворительность, каждая такая шоколадка приносит магазину примерно 100 рублей прибыли. Умножьте это на несколько тысяч заказов в месяц, получите кругленькую сумму, получаемую ежемесячно.

Приведу пример использования подобной акции, действующей в одном из крупных интернет-магазинов по продаже бытовой техники. На этапе допродаж, когда менеджер общается с покупателем по телефону, клиенту предлагается поучаствовать в благотворительной акции: “Добавьте к вашему заказу шоколадку, стоимостью 270 рублей, 50% из которых мы отправим на

Разновидностью подобного розыгрыша является акция «ставка на результат». Приурочить эту акцию можно к каким-либо спортивным событиям, вручению Оскара и т.п. Чтобы человеку сделать ставку, нужно купить что-то в вашем магазине. А суммой ставки будет стоимость его заказа. Чем больше клиент заплатит за товар, тем больше сумма ставки. Дальше клиент выбирает победителя, а вы в итоге выбираете победителя среди тех, кто угадал. Общий приз розыгрыша делится на угадавших или разыгрывается среди них.

– Акция “50 рублей с вашего заказа мы от

правляем на помощь детям” окажет косвенное влияние на выбор между вашим магазином и магазином конкурента, т.к. участие в благотворительности практически у любого человека вызывает теплые эмоциональные чувства. Естественно, ваша подобная акция не должна быть обманом.

Или у вас база из 5000 подписчиков, и вы хотите понять, какое предложение подписчикам нравится больше – скидка или подарок. Вы отправляете первым 500 людям купон со скидкой, на вторые 500 человек отправляете все то же самое, только с подарком. Дальше смотрите, какая акция сработала лучше и запускаете ее на оставшуюся базу.

Специальная распродажа для лучших клиентов. Вы можете сделать распродажу для тех клиентов, кто в этом месяце купил товаров, например, на 3000 рублей и более. Если у вас мало людей в базе, можно устроить распродажу для всех, кто у вас что-то покупал. Сезонная распродажа. Люди понимают, что санки в конце зимы стоят дешевле, чем в начале. И часть клиентов спокойно ждут сезонных распродаж, чтобы купить санки на следующий сезон. И это воспринимается нормально, здесь никто вас ни в чем не заподозрит. Праздник. Например, всем женщинам до 8 марта скидка 20%. Тоже нормально воспринимается, здесь не будет ощущения, что вы используете нечестные скидки.