Цитаты из книги «Маркетинговые акции для интернет-магазина»

конверсию сайта, – конверсию менеджеров, – частоту покупок, – количество клиентов, – средний уровень продаж в день, – количество новых клиентов в месяц, – количество ушедших/отписавшихся привлеченных клиентов в месяц, – средняя стоимость покупателя, – средний уровень расходов в день на обслуживание заказов, – и т.д. Показатели по товару: – какие лучше или хуже продаются, – какие товары более или менее

Соберите все возможные показатели за последние 2–3 месяца работы. Если интернет-магазин молодой, открылся, например, месяц назад, значит, за все время его существования. Какие данные нужно получить: – средний чек,

5. Подготовить критерии оценки после окончания акции. Вы должны понять, насколько у вас получилось достичь того, что хотели, и стоит ли данную акцию в будущем повторять.

• Подготовить оффер для опоздавших. В любом случае будут люди, которые вам скажут: "Я не успел в сроки акции, что делать?". Для этих людей и нужно сделать специальное предложение. Например, вы проводите распродажу, тогда опоздавшим можно предложить дополнительно на 2–3 дня скидку, но уже на конкретный вид товара, а не не все виды, по которым проводилась распродажа. И тогда такой клиент, чувствуя, что уже опоздал, но имеет еще один последний шанс, с большой вероятностью воспользуется вашим дополнительным предложением.

1. Провести сбор статистики и анализ показателей магазина. В основном владельцы интернет-магазинов, задумавшись о применении акции, мыслят так: "Надо провести акцию, чтобы больше продать". Какого товара нужно больше продать? Почему сейчас продаж меньше, чем хотелось бы? На каком этапе от нажатия на рекламное объявление до оформления заказа идет просадка, уменьшающая продажи? Что с конверсией сайта? Какие менеджеры, принимающие заказы, работают лучше, а какие сливают заказы? И т.п. Мало кто об этом задумывается перед проведением акции. Если не собрать статистику и не проанализировать ее, не понятно на что именно мы собираемся повлиять будущей акцией.

тельных продаж других товаров.

– Можно использовать товар в качестве приза и провести лотерею, участниками которой станут, например, покупатели, которые в этом месяце потратили в вашем магазине более 1000 рублей, что увеличит прибыль за счет дополни

Интернет-магазин – это коммерческий проект, направленный на извлечение прибыли. Все, что вы применяете в маркетинге, в том числе и акции, так или иначе должно быть направлено на увеличение прибыли.

Дедлайн разделяют по количеству и по времени. По количеству: осталось только 7 штук, только первым 20 покупателям и т.п. По времени: только до 8 марта, всего 7 дней и т.п. В интернет-магазинах хорошо работает двойной дедлайн. Примеры: • Только до 23 февраля первые 23 покупателя получат скидку 23%. • С 1 по 8 марта каждый покупатель получит подарки стоимостью 888 рублей! Осталось подарочных комплектов – 24 шт.

7.Конкурентность. Если ваши конкуренты во всю используют акцию “1+1=3” для привлечения клиентов, и вы решаете запустить такую же, эффект от нее будет мизерным. Акция – это один из ответов на вопрос покупателя, почему он должен прийти именно к вам, а не к вашему конкуренту. Повторяя за другими интернет-магазинами, вы никак не выделяетесь в глазах покупателя и не влияете на его решение купить именно у вас.