Цитаты из книги «Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации»

1. Готовность Этот кейс принципиально должен заканчиваться словами «ваша реакция», потому

Создание учебного центра компании

Объяснительно-иллюстративный метод

рассмотрим несколько методических подходов к обучению сотрудников, остановимся на их плюсах и минусах, а также особенностях эффективного применения. Универсальная модель обучения Частично основываясь на том, что мы только что обсудили, частично — на методах запоминания и закрепления, хотелось бы обозначить универсальную схему — последовательность любого обучения (вне зависимости, каким методом оно осуществляется): Подтверждение обучаемым мотивации учиться (в случае необходимости предварительное формирование этой мотивации). Приобретение знаний о том, как действовать правильно (как мы рассмотрим далее, делать это можно разными методами, у каждого из которых есть свои преимущества и недостатки, однако результатом всегда должно быть знание правильной модели). Первичная отработка навыков. Корректирующая обратная связь со стороны наставника. Отработка с исправлениями (этапы 4 и 5 могут повторяться несколько раз в зависимости от обучаемости сотрудника и сложности приобретаемого навыка).

Готовность взять на себя ответственность за коллектив. Готовность отвечать за коллективный результат даже в случае провала. Предпочтение общего результата личному. Позитивное отношение к людям. Обучаемость, стремление развиваться. Не боится сильных подчиненных. Умение и готовность вдохновлять. Умение слышать других. Готовность и способность учить других. Эксперт или отличный управленец. Умение организовать других. Собственная точка зрения. Готовность к

Ставят знак равенства между отличным профессионалом и лидером.

Подмена понятий лидер — главный эксперт.

Следует помнить, что руководитель — это профессия, точно такая же, как финансист, маркетолог или продавец.

Слагаемые успеха в любой деятельности — это МОЖЕТ + ХОЧЕТ.

Список оптимальных лидерских компетенций Готовность взять на себя ответственность за коллектив. Готовность отвечать за коллективный результат даже в случае провала. Предпочтение общего результата личному. Позитивное отношение к людям. Обучаемость, стремление развиваться. Не боится сильных подчиненных.