Цитаты из книги «Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай»

Сейчас, в 2020 году нам говорят, что у нас кризис. На самом деле это не кризис, так как кризис – это временное явление, а у нас новая экономическая реальность, в которой нам предстоит жить минимум пять лет.

2020 год – это новая эпоха, в которой основным конкурентным преимуществом станут скорость и точность (без сдвига сроков) выполнения обязательств и сервис.

Кризис – это время переоценки продукта, персонала и системы управления.

И тогда у собственника рождается идея о топ-менеджере или исполнительном директоре, которые самостоятельно отстроят всю структуру работы в компании. Но у собственника, который сам не понимает, что будет результатом труда такого топа, к какой конечной цели он должен прийти, никакого волшебства не получится. Такой собственник просто отдаст «левому» человеку все права и полномочия без какого-либо контроля за его деятельностью. Если собственник считает, что придет волшебник и без участия собственника сделает идеальную систему, приносящую прибыль, то собственник встретит «сказочника», который в 99 % случаев развалит компанию.

Когда мне собственник жалуется на то, что продукт у него плохой, сотрудники косячат, а на производстве бардак, у нас происходит такой диалог:

Кто слабое звено в компании МИР НЕ ЛЮБИТ И ЖЕСТОКО НАКАЗЫВАЕТ ДИЛЕТАНТОВ. НАЧИНАТЬ ЛУЧШЕ С ФОРМИРОВАНИЯ НАВЫКА, НА КОТОРОМ БУДЕТ СТРОИТЬСЯ БИЗНЕС. БИЗНЕС – ЭТО ВОЙНА. ЧТОБЫ ВЫИГРАТЬ ВОЙНУ, НАДО БЫТЬ УМНЕЕ И СИЛЬНЕЕ КОНКУРЕНТОВ.

Управленец – создатель стандартов и правил: структуры, бизнес-процессов, функций,

Создание системы управления – самый сложный этап в бизнес-эволюции. Но зачастую собственники находятся в иллюзии, что у них «и так все работает

Выйти из «операционки» СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИЕЙ – ЭТО ПОРТРЕТ СОБСТВЕННИКА.

Все в таком бизнесе построено на «нужных» людях – конкретном кладовщике Степаныче, незаменимой бухгалтерше Марине Васильевне, хорошем продажнике и вообще классном пацане Димоне, на которого уповает собственник. Увы, ни Степаныча, ни Марину Васильевну, ни Димона, каким бы клевым парнем он ни был, масштабировать нельзя. Когда бизнес строится на конкретных людях, его нельзя продать, так как без этих «звезд» бизнес превратится в тыкву (набор оборудования и оргтехники).