Цитаты из книги «Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай»

Основные регламенты: • Согласование договоров • Согласование счетов, актов • Регламент работы с поручениями • Размещение вакансии

• «Я» – это то, что остается за боссом и напрямую влияет на результат. • «ОН» – это вспомогательные операции, которые требуют качественной и своевременной отработки.

Рекомендую сделать описание сквозного бизнес-процесса от «звонка» до «закрытия сделки».

Для правильного формирования структуры компании ему требуются: • Оцифрованные цели на два-три года • Сформированный План мероприятий на два-три года • Прописанный Бизнес-процесс (укрупненный) • План на год с поквартальной разбивкой • Выделенные Ключевые компетенции компании (что формирует конкурентное преимущество на рынке) • Определить Зоны ответственных подразделений. Маршрут принятия решений – бизнес-процесс (локальный) • Описать Функционал каждой должности.

Если сотрудника хоть немного можно напрячь на самостоятельное принятие решения, надо напрягать. Каждый на своем месте должен принимать решения, соответствующие зоне ответственности.

Алгоритм формирования Ключевых задач Ключевая задача начинается с глагола совершенного вида. Примеры глаголов: • Получить • Оплатить • Подписать • Заключить • Выполнить • Утвердить • Внедрить • Сдать.

Ключевая задача – событие, которое капитализирует проект (добавляет стоимости проекта или реальной прибыли проекта).

Ключевая задача – событие, наступление которого однозначно трактуется и воспринимается всеми участниками проекта. Данное событие является законченным действием.

Что такое «Карта ключевых задач»? Карта ключевых задач (ККЗ) – документ, утверждаемый собственником (генеральным или исполнительным директором) и определяющий: • Ключевые задачи (реперные точки) проектной команды на временной период; • Пофамильный список команды; • Ответственных за достижение результата по задачам проекта; • Весовой коэффициент для каждой задачи; • Премиальный фонд.

В плане вы должны увидеть не только потенциал продукта и повышения прибыли, но и риски, которые могут разрушить все ваши мечты.