Цитаты из книг автора «Цзэн Мин»

. Клиент на первом месте — это первая из шести ключевых ценностей Alibaba. Потребности клиентов — цель движущаяся, поэтому необходимо меняться, чтобы их удовлетворить

Как гласит известная поговорка, «если вы не меняете босса пять раз в год, то не видите реального изменения

Они начинают регулярно подстраивать их компоненты к окружающей среде с помощью непрерывного экспериментирования на всех организационных уровнях. Цель заключается в сужении видения через процесс действия и корректировки, т.е. самонастройки. Самонастройка, таким образом, подразумевает постоянное обучение и обновление организации. Как следствие, изменение становится естественным результатом и принципиально важной

Значительные вложения в экспериментирование с лихвой оправдываются. В Alibaba эксперименты позволили прояснить направление развития электронной коммерции в Китае и продолжить финансирование и поддержку роста Taobao и Tmall.

Короче говоря, процесс выработки стратегии в смарт-компаниях характеризуется тремя ключевыми особенностями. Первая — это первостепенная важность видения. Вторая — непрерывная перенастройка видения. И третья — динамическое формулирование стратегии (планирование, а не статичные планы).

Миссия — это изменение, которое фирма собирается принести в мир, это смысл существования фирмы и боевой клич, привлекающий на ее сторону таланты и ресурсы. Миссия и видение (так же, как и ценности, о которых пойдет речь в следующей главе) тесно взаимосвязаны и влияют друг на друга: ваше видение грядущего изменения мира неизбежно влияет на то, как вы будете изменять этот мир

Таким образом, видение в узком смысле представляет собой описание того, к чему стремится фирма, и

В целом процесс экспериментирования алгоритмов машинного обучения можно назвать «самонастройкой». Функция самокорректировки встраивается в алгоритмы. Экспертам или программистам не нужно индивидуально интерпретировать обратную связь от пользователя, вручную корректировать соотношение «использование —исследование»

В соответствии с концепцией, описанной в этой главе, фирмы, расположенные в разных измерениях (точка, линия или плоскость) не конкурируют напрямую друг с другом. Конечно, их интересы не одинаковы, и у них неизбежно возникают противоречия, особенно у линий и плоскостей. Однако, строго говоря, фирма конкурирует только с игроками того же типа.

Как уже говорилось, экосистема — это смарт-сеть, состоящая из точек, линий и плоскостей. Каждый из этих трех игроков имеет свою уникальную и жизненно важную роль. Критически оцените нынешние и будущие позиции в своей отрасли, а затем определите возможности и риски разных стратегических вариантов в текущий момент.