Цитаты из книг автора «Цзэн Мин»

Только такая платформа последовательно и справедливо отражает вклад каждого, активизирует обучение и усиливает сотрудничество.

Сквозная прозрачность также необходима для координации по всей сети. Когда базовый программный код доступен всем пользователям и стандартизирован для работы со всеми остальными программами предприятия, люди могут брать его, перерабатывать в соответствии со своими целями и предлагать потенциальным клиентам в уверенности, что он беспроблемно впишется в технологическую инфраструктуру.

Политика прозрачности должна проводиться в организации на всех уровнях — только тогда она способствует распространению идей и их взаимному обогащению. На каждом уровне и в каждой сфере бизнеса может существовать свое представление о том, как эволюционирует окружающая среда.

Чтобы стать смарт-компанией, организации необходимо заменить свою ИТ-структуру на открытую веб-инфраструктуру, очень похожую на среду с открытым кодом вроде Linux. Инфраструктура должна иметь общие стандарты, API и хранилище для накопленной информации с возможностью поиска. Как уже говорилось, API являются критически важными, поскольку они обеспечивают легкость подключения и работы — совместимость новых или измененных кодов со всеми остальными программами на платформе.

Создание подходящей инфраструктуры Атмосфера организации не появляется сама по себе, она является следствием осознанно сформированной организационной структуры. Чтобы создавать возможности для людей, а не управлять ими, организациям необходимы соответствующие инфраструктурные сервисы, которые могут поддерживать обновление, не нуждаясь в планировании, управлении и контроле ресурсов со стороны руководства. Традиционные управленческие функции, или сервисы, например кадровая, бухгалтерская и логистическая службы, должны существовать на общеорганизационной платформе так, чтобы быть доступными всей организации

персоналу необходимо вкладываться в реализацию общей миссии или в повышение своего профессионального мастерства. Он должен опираться на внутренние ресурсы и обучение и искать вдохновение, идеи и поддержку везде, где только можно. Работникам могут требоваться совет и помощь, но не указания. Они проявляют инициативу и должны видеть результаты своего вклада1

«Создание возможности» — это технический термин в Alibaba, поскольку он требует технической работы. Организация, создающая возможность, решает сложную задачу создания условий, среды и инструментов, которые помогают работникам достичь их целей

Организации будущего должны фокусироваться на непрерывном обновлении. Они должны выходить за пределы компьютерных вычислений и угадывать потребности клиентов. В ответ на новую технологию персонал предприятия будет создавать оригинальные продукты и услуги или переосмысливать существующие предложения для еще большего повышения эффективности. В индустриальную эру организации были нацелены на повышение эффективности использования ресурсов. В эру знаний они оптимизировали использование знания и управление. Теперь же, в эру смарт-бизнеса, целью организации становится повышение эффективности обновления на основе проницательности людей и их творчества. Уровень успешности самого обновления — вот в чем смысл новой игры. Задумайтесь об этом. Разговоры о повышении инновационности идут в компаниях уже не первый день. Сегодня, однако, инновационность превратилась в императив, который заставляет компании быстро, последовательно и

. Инновации и креативность — критически важный вклад людей, от которого зависит рост организации и ее процветание.

Для создания такой культуры нужны подходящие люди.