нам предстоит сделать еще очень много. Не отказывайтесь от своих идеалов и устремлений, не останавливайтесь на полпути. Я часто повторяю, что сегодня трудно, завтра будет еще труднее, но послезавтра наступит чудесная пора. Я не могу сидеть и ждать, пока кто-то создаст этот чудесный мир.
В эту новую эру цифровых технологий и смарт-компаний нам необходимо создавать возможности для других, а не для себя. Именно так можно сделать мир лучше.
Мы выросли в результате того, что помогали другим улучшить свой бизнес. Мир вокруг нас изменился, и это произошло в какой-то мере благодаря нашему вкладу.
Следует делать на заказ все — от маркетинговых посланий и дизайна продукта до продажи и обслуживания. Удовлетворенность эволюционирует вместе с клиентами в реальном времени.
Деловые сети ориентированы на достижение определенной цели: игроки собираются вместе для решения сложной коммерческой проблемы в интересах клиентов. Только те игроки, которые разделяют видение проблемы и способны внести свой вклад в решение, выходят в онлайн и работают вместе над достижением общей цели