Оцените основные сильные и слабые стороны каждого сотрудника.
Оцените роль, которую играет каждый подчиненный на рабочем месте.
Выясните, как влияет домашняя ситуация каждого сотрудника на его работу.
Управляйте той личностью, которую сотрудник «приносит» на работу.
Цитаты из книги «Быть начальником – это нормально. Пошаговый план, который поможет вам стать тем менеджером, в котором нуждается ваша команда»
1 307
Занимайтесь управлением каждый день — утром или в любое другое время, подходящее для вас. Сделайте это своей постоянной привычкой, такой же, как зарядка. Используйте на это час каждый день. Начните идти по этому пути, и вы увидите отдачу почти сразу же. Вы начнете набирать форму. Все изменится к лучшему.
Единственная альтернатива менеджменту по особому случаю заключается в формировании привычки к ежедневному управлению.
Вам нужен справедливый и точный процесс, привязывающий реальные последствия к конкретным действиям каждого сотрудника. Каким должен быть этот процесс?
Заранее высказывайте свои ожидания понятным языком.
Отслеживайте деятельность сотрудника на каждом этапе.
Сделайте так, чтобы реальные последствия были основаны на степени соответствия результатов работы сотрудника высказанным вами ожиданиям.
Не переставайте задавать себе вопрос: где мне следует разговаривать с этим человеком?
Выберите место, подходящее для вас и вашего сотрудника.
Попытайтесь встречаться в одном и том же месте каждую неделю.
Используйте телефон и электронную почту как средство общения с сотрудниками, работающими удаленно.
Действительно хорошие для подчиненных менеджеры делают все возможное, чтобы помочь своим сотрудникам преуспеть. А это, в свою очередь, помогает тем лучше обслуживать клиентов и зарабатывать более высокие награды.
Единственный способ справиться с невероятным разнообразием ваших сотрудников заключается в том, чтобы выяснить, что подходит для каждого из них, а затем соответствующим образом адаптировать свой стиль менеджмента.
О проекте
О подписке