Цитаты из книги «Как продать слона. 6-е юбилейное издание»

Попробуйте использовать технику отзеркаливания в беседе

Оказывается, повторение жестикуляции – сложное дело, требующее высокого уровня наблюдательности и умения настроиться на собеседника

Одним из мощных средств построения контакта является отзеркаливание – повторение мимики, жестикуляции и интонации собеседника

Чтобы усилить воздействие презентации своего товара, менеджеру необходимо правильно делать интонационные ударения

Менеджеру следует выбирать не только тот темп речи, с которым говорит его клиент, но и тот темп, который соответствует ситуации презентации

Замедленный темп характеризует человека как стремящегося подчеркнуть собственную значимость и солидность

Быстрый темп речи ассоциируется с эмоциональностью и легковесностью

Для торгового агента необходимо научиться держать паузу после решающего

Продавец «приучает» покупателя не отвечать на вопросы и тем самым «выключает» его из процесса заключения сделки

Чтобы добиться максимального воздействия на умы и души наших клиентов, мы должны хорошо владеть собственным голосом