Цитаты из книги «Управление продажами»

Блок договоренности о следующем контакте

Какие блоки в скрипте продаж можно назвать обязательными? Если речь идет о телефонных переговорах, выделим такие блоки:

Хороший скрипт обладает следующими обязательными признаками:

Различают несколько видов скриптов

Скрипт – это правильный алгоритм разговора, предусматривающий конкретные формулировки, направленные на побуждение собеседника к принятию нужных решений. Скрипт может состоять из блоков (приветствие, вопросы, презентация, работа с возражениями, получение контактных данных и др.).

это план общения с клиентом с максимально возможными вариантами развития разговора с целью заключения сделки.

Скрипты: понятие, виды, создание, применение

Итак, для создания эффективной системы продаж требуется:

Люди, в основном, покупают то, что им нравится. Значит, ваша задача сделать так, чтобы ваш товар или услуга им понравилась.

вы предлагаете людям не свой товар, а преимущества, которые они получат, купив его.