Цитаты из книги «Диалоги на уровне мозга. Компетенции коуча в коммуникации лидера XXI века»

При этом слушающий задаёт вопросы интуитивно, следуя за мыслью говорящего.

Когда человека понимают, то исчезает необходимость в защитных реакциях (помните про механизмы стресса из первой главы?). Понимание успокаивает эмоции и включает мысли.

• Позволить себе лёгкость. Не думать о том, какой следующий вопрос надо задать. • Просто воспринимать другого человека и получать удовольствие от диалога.

за ценностями скрывается мощная мотивация человека. Это его источник энергии, позволяющий меняться и достигать результатов.

Многозадачность наносит ущерб эффективности.

Важно помнить, что в современном мире лидер – это тот, кто растит других лидеров.

Лидеры часто испытывают стресс из-за недостатка доверия. Из-за того, что вынуждены контролировать всё и вся. Из-за того, что принимают решения за других даже в тех случаях, когда можно этого не делать.

Ведь что такое жёсткое указание для компетентного опытного сотрудника? С точки зрения мозга это угроза безопасности.

Чтобы создать доверительные отношения, важно в первую очередь самому находиться в состоянии доверия.

если сделать человеку замечание, то его мозг воспримет это как угрозу и запустит стрессовую реакцию.