Глава 5. Моим читателям это не интересно, я сказала!

В продолжение темы «я не буду размещать ЭТО», потому что думаю: «моим читателям это не интересно». Самое смешное, что мнение читателей обычно не только не спрашивают, оно вообще никому не интересно. У автора блога или экспертного аккаунта, тут можно назвать как угодно, все зависит от того, как предприниматель (мы про бизнес, если что) сам себя позиционирует. А ведь каждый блогер – это предприниматель, просто он может еще не задумываться об этом, не быть готовым признать, что аудитория (читай, клиентская база) у него есть, осталось выбрать товар, который продавать или рекомендовать, вот и первые шаги к построению своего бизнеса.

Но мы немного отвлеклись от основной темы. Итак, именно автор (или smm-специалист, если ведение соцсетей полностью делегировано) принимает решение: будет он размещать ту или иную информацию или не будет и почему. Так, например, кто-то сделает репост предложения о необычной вечерней прогулке на сапах, причем просто так, без попытки получить сертификат на посещение этой самой прогулки в обмен на рассказ о ней в соцсетях своим подписчикам, а кто-то скажет: «Нет, ни за что! Мои подписчики катаются только на 60-футовых яхтах». Сравнение, конечно, грубое, но смысл, думаю, понятен.

А ведь это неплохой вариант для романтической прогулки, можно сделать классные фоточки на закате, особенно, если по пути будет остановка на каком-нибудь симпатичном пляжике, где солнце будет садиться над водой (или за горой). Можно йогой позаниматься, помедитировать, просто гонки устроить и т.д., разнообразить саму прогулку, на которую можно и самому съездить, просто арендовав сапы. А вот есть придумать интересную программу, то получится авторский мини-тур, на 3-4 часа, который позволит получить яркие эмоции и отдохнуть на воде от суеты большого города. Прикольно?! Скажите, вот кем нужно быть, чтобы подобный контент был «не интересен» подписчикам? Букой?!

Психологи, сексологи, нумерологи и даже наставники по бизнесу легко смогут вписать такой контент в свою историю, если захотят. Да и сами могут поучаствовать в мероприятии, чтобы получить классные эмоции, зарядиться позитивом, а заодно наделать классных фотографий. Да и подписчикам будет любопытно узнать, что их кумир не только в Zoom сидит и по магазинам ходит, но и в интересных движухах участвует, а заодно и с собой зовет. И это, кстати, неплохая идея: устроить встречу с подписчиками на сапах. Необычно, креативно и может привлечь дополнительное внимание ко всем участникам, а не только к организатору этой необычной прогулки на воде.

Почему я акцентирую внимание на этом примере?! Во-первых, сейчас одна из участниц проекта «Бадди Гарден» именно этим и занимается, организует авторский мини-тур – прогулку на сапах. А еще это классное мероприятие, которое можно вписать практически в любой контекст. В конце концов, если вам так стрёмно, можно просто спросить: «А вы уже катались на сапах? Это не страшно? Стоит мне попробовать?». Что-то в таком ключе. Это не только повысит к вам доверие со стороны подписчиков, ведь их мнение спрашивают, оно действительно важно, но и позволит «прогреть» аудиторию для следующей серии, если вы все-таки решите поучаствовать в этой движухе. И, вполне возможно, кто-то захочет поучаствовать в ней вместе с вами, составить компанию, чтобы не так страшно было, а заодно пообщаться.

Рассмотрим другой пример. Допустим, кто-то из ваших подписчиков занимается резьбой по дереву, делает классные кухонные доски, очень необычные. А у вас блог, посвященный современным модным тенденциям в музыке и поэзии. Казалось бы, вещи достаточно далекие друг от друга, но… Вам же нужно продавать свой продукт – лекции по современному искусству. А для этого нужно хорошо и вкусно питаться. На чем мы будем резать свежайшие овощи для салатика с дачи бабушки? Правильно, на кухонной доске ручной работы, которую вы подумываете заказать и даже решаетесь спросить у своих подписчиков «какая интереснее» и «стоит ли вообще это делать». Ответят? Конечно, куда они денутся!

«Не думай за других» – это одно из важнейших правил, которое я усвоил в прошлом году, общаясь с партнером по бизнес клубу «Бадди» Николаем Голокозовым. И он абсолютно прав: мы можем предполагать, как отреагируют другие люди на то или иное наше действие или предложение, но точно знать мы не можем. Кроме того, сколько людей, столько и мнений. Именно поэтому нужно просто брать и делать, а если в чем-то сомневаешься, остаются вопросы, нужен взгляд со стороны, то ведь можно просто спросить. Это не так сложно и страшно, как кажется на первый взгляд. И как только вы не просто поймете, но и примете это – жить станет гораздо интереснее, легче и проще, не придется тратить кучу времени и сил на бессмысленное самокопание в стиле «а что он подумает». Но это уже совсем другая история, о которой мы поговорим далее. Продолжение следует!

Задания к главе 5:

5.1. Как часто вы решаете за других, что им интересно?

5.2. Знаете ли вы, что интересно вашим подписчикам?

5.3. Откуда взялось это «знание»?

5.4. Вы проводили исследования интересов подписчиков?

5.5. Почему не проводили?

5.6. Какие были результаты, если проводили?

5.7. Как исследования повлияли на ваш контент?

5.8. Учитываете ли вы интересы подписчиков при формировании контент-плана?

5.9. Когда в последний раз вы проводили подобные исследования?

5.10. Вы готовы проводить подобные исследования пользовательских интересов на регулярной основе?

5.11. Как результаты исследований сказались на вашем бизнесе?

5.12. Какие изменения и дополнения были внесены в продуктовую матрицу по результатам исследований подписчиков?

5.13. Как понимание потребностей потенциальных и реальных клиентов может повлиять на ваш бизнес?

5.14. Почему необходимо проводить исследования аудитории?

5.15. Кто будет этим заниматься: лично вы или сотрудники – маркетолог, смм-специалист и т.д.?

5.16. Понимаете ли вы важность исследования интересов аудитории?

Ответы аргументируйте. Постарайтесь привести не менее 3 весомых аргументов.

Глава 6. Напишу пост, а про меня не так подумают друзья, коллеги и соседский кот Василий

Продолжаем обсуждать «тараканов в голове», которые мешают очень многим расти и развиваться в соцсетях, раскачивая свой личный бренд. Давайте это обсудим более подробно, пока соседский кот Василий спит, а не ждет крынку со сметаной и батон вкусной колбасы.

Собственно, вся боль в названии главы: мы опять думаем за других. И это факт, сколько раз сам ловил себя на мысли о том, вот сейчас напишу то или это, скажу в сторис так, а не эдак, и как обо мне подумают. Особенно это касается родственников, старых друзей и знакомых, которые не знают меня нынешнего. Это текущее окружение, состоящее на 90% из предпринимателей той или иной степени успешности, с пониманием отнесется к тестированию очередной гипотезы.

Лично для меня это была одна из причин, из-за которой я не стал развивать тот же Инстаграм* во время его первого «бума». Сначала казалось, что это «баловство с фоточками», интересное только для девочек с модельной внешностью, а не для парня довольно плотного телосложения. Потом стало лень, вот просто лень, как мне казалось, а причины придумывались разные, от «плохо получаюсь на фото» до «жалко времени на это баловство». Самое смешное, что для клиентов мы вели соцсети (и с «Альфатеком», и с другими командами), а вот лично для себя – практически нет. Так, иногда что-то напишешь или сторис запилишь и все.

Конечно, сейчас я понимаю, что проблема была не в лени, а в мышлении. За выполнение тех или иных задач мне платили клиенты, а вот за ведение своих соцсетей никто не платил. Наверное, нужно было еще тогда придумать игру и начать платить самому себе зарплату за ведение своих же соцсетей, тогда и сегодня результат был бы совсем другим. Но это уже теория, даже не гипотеза, т.к. машины времени у нас нет, поэтому протестировать ее нет возможности.

«Человеку нужен человек» – это аксиома. Вот и мне помогли разобраться с частью «тараканов», расставить акценты и понять, а чем именно мне интересно делиться в соцсетях. Сегодня получается, что мне больше нравится писать посты во ВКонтакте, рассказывать о проектах клуба «Бадди» и своих собственных. Понятно, что забрасывать Инстаграм*, переживающий сейчас второй «Ренессанс» из-за отключения рекламы и ухода тех, кто не готов воспользоваться работающим VPN (об этом мы поговорим отдельно), не стоит, но и особенного желания уделять ему массу времени и сил как-то пока не наблюдается. Но есть понимание, что нужно, поэтому тестирование гипотезы: «что эффективнее для сбора на воркшоп, Инстаграм* или ВКонтакте» покажет, не зря ли я так отношусь к самой популярной у бизнеса соцсети.

Недавно я участвовал в интересном недельном марафоне «Скиталец» от проекта «Следуй за Штормом». Это был уже 4-й марафон для писателей от этих организаторов, в котором я принимаю участие. И, честно говоря, самый глубокий, т.к. задания заставили неплохо погрузиться в себя. Так вот, сначала нужно было описать себя, используя 100 слов. И так 3 раза. Уже прикольное задание, прилично «поджигающее попу», т.к. совершенно непонятно, как на твои откровения отреагируют. Дальше – больше, нужно было написать минимум 5 переломных моментов в жизни, решения в которых привели тебя к тому состоянию, в котором сейчас находишься, и описать свои эмоции относительно этих решений. У меня получилось, пожалуй, не супер эмоционально, зато 21 критическая точка. На деле их еще больше, но для той истории было достаточно. Так этот пост прочитало более 2000 человек и сейчас продолжают читать, пусть и не так активно. И, да, там немало того, что я не очень-то хотел рассказывать по той же причине: «что обо мне подумают другие люди». А потом просто «забИл», решив рассказать так, как казалось правильным и подходящим на тот момент, о чем нисколько не жалею.

Могу со 99,9% уверенностью сказать, что каждый из вас, читающих эту книгу, задумывается о том, а что же подумают обо мне другие. И только кажется, что рефлексируют в основном девушки, но это не совсем так: парни тоже много чего придумывают, после чего пытаются объяснить самим себе, что же теперь с этим придуманным делать. И это вместо того, чтобы просто делать, раскрываться, не стесняться и не париться по этому поводу. Кому как хочется, так пусть и думают, а вот что будут говорить открыто – это совсем другое дело.

Это касается как текста и смыслов, которые вы можете доносить до своих читателей и подписчиков, так и фотографий с видео, которыми будете делиться в различных каналах, начиная с Инстаграм* и ВКонтакте и заканчивая закрытыми Телеграм-каналами и чатами, в которых можно публиковать все, что угодно (до тех пор, пока на вас не пожалуются). Конечно, к вопросам, связанным с политикой или криминалом, это не относится, не хватало еще «наговорить» себе на пару-тройку статей УК РФ (или вашей страны, если проживаете за пределами России).

Пишите, становитесь блогерами, проявляйтесь, это обязательно поможет вам в жизни, чем бы вы не занимались. Договорились?! И до скорой встречи!

Задания к главе 6: