Цитаты из книг автора «Зузана Шохова»

Упражнение: Командные токсины Какие токсины наиболее распространены в вашей команде? (Отметьте.) Обвинение Оборона Возведение стен Презрение

Метанавыки scrum-мастера Вот самые важные метанавыки, которые необходимо иметь любому scrum-мастеру. Обучение. Слушание. Любопытство. Уважение. Экспериментаторство. Терпение.

Будьте хорошим проводником во время agile-трансформации, всегда держитесь только на один шаг впереди. Верьте в Agile и Scrum. Выдающийся scrum-мастер — самый большой энтузиаст Agile. Выдающийся scrum-мастер — это лидер-слуга. Создавайте сообщество, исцеляйте отношения и слушайте других.

Сильные вопросы Сильных вопросов, которые вы можете использовать, беседуя с людьми в процессе коучинга, достаточно много. Вот список моих любимых. Чего бы вы хотели достичь/изменить/сделать? Что важно для вас сейчас? Как выглядел бы ваш идеальный стендап-митинг? Что работает хорошо? Какого прогресса вы достигли на сегодня? Что нужно изменить, чтобы достичь своей цели? Что вы можете с этим сделать? Что вы могли бы делать по-другому? Что нужно перестать делать? Что еще? Что дальше?

«Грань — это линия между известным и неизвестным, это предел того, что мы знаем о самих себе. Всякий раз, когда вы пробуете новое поведение, или идею, или точку зрения, вы переходите эту линию. Пока команды и индивидуумы растут и меняются, перед ними всегда будут возникать новые грани и области для исследований»

Помните Успех команды важнее, чем индивидуальные достижения. Внутренняя конкуренция гораздо ниже. Мы крутые и готовы помогать другим стать еще круче.

Роль scrum-мастера на этом этапе — показать команде способ стать еще лучше. Поощряйте ее брать ответственность на себя и продолжать совершенствоваться. Наиболее важным на данном этапе инструментом scrum-мастера является коучинг.

Подсказки для выдающегося scrum-мастера Рассматривайте организацию как систему. Создавайте настоящую команду scrum-мастеров для преодоления организационной сложности. Намеренно привносите в повседневные ситуации метанавыки любопытства, экспериментаторства, уважения и терпения. Scrum-мастер никогда не прекращает учиться. Следите за блогами, читайте книги, смотрите видео и ежегодно выбирайте для себя один учебный курс, чтобы повысить ту или иную компетенцию.

громадным — японцы называют это Кайкаку, либо небольшим — Кайдзен.

Коучинг является более мощным инструментом, чем объяснения, обмен опытом или способность давать советы. Цель не в том, чтобы добиться быстрого результата на коротком отрезке времени, а в том, чтобы достичь прогресса в долгосрочной перспективе.