Scrum-мастер является коучем и фасилитатором.
Scrum-мастер не несет ответственности за поставку.
Scrum-мастер — не секретарь команды, он должен лишь помогать ей самостоятельно преодолевать препятствия.
Scrum-мастер должен стимулировать команду брать на себя ответственность.
команда — это особая сущность, которая важнее, чем составляющие ее отдельные люди. Scrum-мастер должен поощрять членов команды к тому, чтобы в любой ситуации они помогали друг другу, а не прятались за собственные задачи.