Цитаты из книг автора «Зузана Шохова»

Обязанности scrum-мастера включают в себя следующее.

Кеневин4-фреймворк, автором которого является Дэвид Сноуден [8].

Еще один отличный инструмент для изучения сложных систем — это Карты воздействий [6] (они описаны в одноименном разделе главы 7 «Набор инструментов scrum-мастера»), изменяющих систему в направлении ваших целей. Изначально это был инструмент управления продуктом: «Карты воздействий могут помочь вам создавать продукты и реализовывать проекты, имеющие ценность для потребителя не только в сфере разработки программного обеспечения» [7]. Он прекрасно применим и здесь, поскольку усиливает системный взгляд и описывает всех действующих субъектов (акторов), а также последствия и результаты их действий.

отсутствие системного мышления и системного мировоззрения, которые будут описаны в следующем разделе, а также нехватка опыта управления изменениями.

основанный на самоорганизации, высокой мотивации, активности и вовлеченности снизу доверху, вы должны знать: одним из основных условий этого является наличие сильной группы scrum-мастеров.

Обучение, наставничество, обмен опытом, советы Устранение препятствий Фасилитация Коучинг

Модель состояния сознания scrum-мастера [3]

чтобы стать хорошим проводником, он должен держаться ровно на шаг впереди команды и всей организации, вытаскивая их за собой из прежних привычек, норм и обычаев.

вдохновить других работать лучше, ориентируясь не только на scrum-команду, но на организацию в целом. Вас удивляет, что scrum-мастер должен быть лидером? Но это именно так. Scrum-мастер — не просто некто, понимающий Scrum, он гораздо значительней. Он больше заботится о долгосрочных целях и стратегии, нежели о жестких краткосрочных показателях.

При необходимости — защищать команду разработчиков. Фасилитировать проводимые scrum-совещания.