Цитаты из книги «57 причин демотивации и как их устранить»

Никогда не сдвигайте сроки на более поздние. Важно выдержать ту договоренность, которая есть. Все сотрудники рассчитывают на это. Сдвиг сроков сразу же рождает недоверие, сомнения

если сотрудник не удовлетворен тем, что происходит, это проецируется на все вокруг. Он не будет клиентоориентированным, не будет участвовать в жизни компании или отдела больше, чем нужно в рамках его должностных обязанносте

Каждому из нас понятно, что не вовремя выплаченная зарплата – это не просто демотивирующий фактор, но и причина оттока персонала.

Если вы хотите платить сотрудникам меньше, чем в среднем платит основная масса компаний в вашем сегменте, но при этом планируете нагрузить сотрудника таким же объемом задач, то вы не найдете того, кто захочет у вас работать. Замечу: работать качественно и эффективн

премия – это дополнительный стимул! Она никак не может выступать в качестве основного дохода. Это демотивирует, потому что сотрудник не имеет стабильного дохода и поэтому не понимает, на что ему можно рассчитывать

Если сотрудник обращается с просьбой рассмотреть увеличение зарплаты, не нужно уходить от темы разговора и переводить ее на что-то другое, например на то, что есть премиальная составляющая, а поэтому «работайте лучше – больше получите». Не забывайте, что

Но в каждой компании есть сотрудники, которые на общем фоне работают лучше и приносят больше пользы. Они вовлечены во множество процессов, их коммуникация внутри коллектива находится на высоком уровне. У них часто спрашивают совет коллеги, на них возлагают много задач, и никто не переживает о том, что они могут не справится. На таких сотрудниках грех экономить. Это ценные кадры для любой компании, и об этом нужно помнить.

Не пытайтесь экономить на персонале. Это всегда ведет к оттоку хороших и продуктивных кадров, что, в свою очередь, ведет к уменьшению продаж, ухудшению качества обслуживания клиентов. Нужно будет найти новых людей, обучить их, адаптировать к коллективу и так далее. К тому же никто не знает, останется ли этот новый сотрудник у вас работать.

Нельзя требовать от сотрудника много, если его базовые ценности «слегка прикрыты

К тому же почему это сотрудник сам должен просить увеличения заработной платы? Не эффективнее ли руководителю или специалисту из отдела по работе с персоналом мониторить успехи сотрудников