Разница между стыдом и виной колоссальна. Суть вины в том, что есть внутренний конфликт между моим аутентичным «я» и тем неблаговидным поступком или промахом, который я совершил. Все мое существо восстает против зла, которое я сотворил вольно или невольно. Во мне бушует внутренний конфликт, но при этом сам я остаюсь на месте и даже становлюсь сильнее, если мне удается вынести бремя вины и попытаться смягчить последствия. Мое аутентичное «я» укрепляется раскаянием.
Стыд, наоборот, моментально делает меня плохим целиком и полностью. То, что я совершил, становится мною самим и стирает все другие мои стороны. Нарциссичный человек не может чувствовать себя просто ответственным за конкретную ошибку: несовершенство сразу делает его жалким ничтожеством. Ошибка стирает его. Стыд затопляет нарцисса, и он не чувствует вины.