Цитаты из книги «Эффективный или мертвый. 48 правил антикризисного менеджмента»

Составьте список непопулярных решений и мер, которые вы боялись, не хотели или не успевали провести до кризиса. Начните их системно внедрять.

Для бизнеса полезно (и выгодно) быть честным, порядочным и надежным.

Что делал я, когда в компании был отрицательный денежный поток? Приглашал операционных директоров и ставил четкую задачу: даю возможность в течение двух дней продать 3–5–7 автомобилей со скидкой до 15%. Иди и продай прямо сейчас. Отчет — вечером в 20:00. Или всякий раз, когда приедет клиент с наличными деньгами.

Если сотрудник «хромает», не выполняет работу — почему я должен заботиться о его ребенке или его маме? Фактически выплачивать его ипотеку? Почему я, а не он сам? И почему вся остальная команда должна принимать на себя риск гибели из-за того, что кто-то не берет на себя труд напрячься, измениться, эволюционировать?

Пройдите четыре шага для очищения компании. Подумайте, нужен ли вам «злодей» для оглашения непопулярных решений. Если нужен, найдите его среди своих. И начинайте искать на рынке «звезд».

Второй вариант. Поручить увольнения «злодею». Такой человек обязательно должен быть в компании. Вы, наверное, представили некого пакостника? Но нет: «злодей» — человек с жестким характером, не ведущийся на эмоции и способный четко донести точку зрения до собеседника.

Крепость цепи определяется крепостью ее самого слабого звена. В кризис это особо актуально. Слабые, ненадежные сотрудники — смертельная угроза для бизнеса. А сильная, мотивированная, готовая к переменам команда поможет не только сохранить компанию и обогнать кризис, но и стать «царем горы»

Как и многие феномены бизнеса, мотивация в период кризиса меняет свою окраску. Акцент смещается с развития на поддержание уверенности и укрепление. Да, люди не будут работать за идею, но ее наличие внушает оптимизм. Джон Вон Эйкен, автор книги «Кризис — остаться в живых!»

Проанализируйте и перераспределите обязанности коллег. Действуйте смело и решительно. Нытиков и скептиков увольняйте. Уволили — передайте их функции/задачи оставшимся.

Продумайте: какую потребность клиентов вы можете решить новым продуктом? Не повторяйте частой ошибки российского бизнеса, когда сначала делают продукт, а потом ищут, кому его, пардон, втюхать. Четко просчитайте будущие затраты: сколько времени и денег понадобится для выпуска новинки. Выпустили — предлагайте ключевым клиентам. Следом — остальным по своей базе. И только после них — рынку.