Цитаты из книги «Бизнес х 2. Стратегия удвоения прибыли»

План – ничто, планирование – все!» В вашей компании может быть два, пять, десять человек, но независимо от их количества у каждого из сотрудников в голове должно быть понимание плана действий: кто за что отвечает, кто и что должен сделать. Вложить это в их головы – ваша задача.

Но вот вам первая очевидная мысль: мир, рынок и конкуренты такие, какие они есть. Вопрос состоит в том, насколько мы адекватны к окружающему нас миру, насколько готовы бороться и доказывать.

Самый первый вопрос, который я задаю: “Чем вы будете заниматься и как вы понимаете то, что вы должны делать на следующий день после прихода на работу? Что через месяц должны будете делать?” То есть насколько человек подготовился не к собеседованию, а непосредственно к работе».

Поэтому я все время спрашиваю, почему мы должны принять его на работу, почему ему интересно работать с нами. И смотрю на ответ. Это стандартный вопрос на собеседованиях, но мне важно, что люди ответят на него: заученные фразы, незаученные фразы. Заранее подготовился или прямо сейчас ответил совершенно искренне. Или он вбил в Google: «Как ответить на вопрос, топ-10». Тоже, знаете ли, бывает.

Я считаю, что навык управления своими эмоциями важен для успешного человека вообще – как для мужчины, так и для женщины.

Не менее важна и система контроля бизнеса. Например, для меня важно при графике работы до 22:00 получать отчет уже в 22:03, а сводный отчет – в 22:15. Для меня принципиально важно знать, как закончился рабочий день, поэтому чат WhatsApp – удобный инструмент для такого случая. Ведь это очень важная информация – если показатели будут сильно отличаться, то нужно задуматься о причинах.

Требования к генеральному директору

Могу вам сказать, что для меня в любой компании есть два самых важных человека – директор по финансам и директор по персоналу

Поэтому необходимо реагировать на конфликты оперативно. Особенно если большую часть вашего коллектива составляют женщины – они фантастически просто индуцируются и крайне быстро поддаются паникерским отношениям

Конфликты: бороться и вычищать