Цитаты из книги «Жесткие переговоры: победить нельзя проиграть»

8. Большинство людей стремится «сохранить лицо» в ситуации проигрыша.

9. Человек бывает зависим от озвученного собственного решения.

7. Большинству людей необходима периодическая ценностная «подпитка».

6. Человек все равно будет искать области общения с референтной группой.

5. Для преодоления сопротивления необходимо запустить в сознании человека внутренний диалог или ценностный конфликт.

4. В момент ощущения успеха человек наименее всего психологически защищен.

3. Стремление переубедить только усиливает сопротивление.

2. Человек больше верит информации, если ее источник не заинтересован в воздействии на него.

1. Человек больше верит информации, которую (как ему кажется) он добыл самостоятельно.

«Я так устал от одиночества. О себе: не пью, не курю, не ем, не дышу, лежу и жду. Фотографию можно увидеть на кладбище».