Цитаты из книг автора «Виталий Шемякин»

Как вы задаете тему встречи? Вы говорите: «Я хочу обсудить важную тему» или «Я хочу с тобой поговорить о…»? Как вы лодку назовете, так она и поплывет. Соответственно, если вы задаете тему, то она звучит так: «Можем ли мы согласиться принять сейчас важную процедуру?» Или: «Мы сегодня должны решить вот это». Или: «Я хочу на сегодняшней встрече договориться о порядке совместных действий». Или: «Результатом нашей сегодняшней встречи будет…»

Итак, формула проста: наши утверждения должны совпадать с убеждениями собеседника хотя бы частично.

Когда тезис излагают, с ним надо работать. Несколько приемов. 1. «Вот именно, как вы и сказали, в связи с этим я к вам пришел…»2. «Конечно, я вас услышал, однако…» 3. «Все именно так, как вы говорите, и вот поэтому…»

Исторически доказано, что человек, который лучше знает варианты дорог, имеет больше шансов дойти туда, куда хочет прийти.

Поэтому важен диалог (то есть важно слушать и уточнять неясные моменты), а если результат переговоров ОЧЕНЬ важен – то и ясные тоже… Чем важнее результат – тем точнее вы и ваш оппонент должны понимать друг друга.

Примите решение о максимуме и минимуме своих целей ДО вступления в переговоры

у каждого картина мира своя. И, чтобы получить согласие оппонента, важно следовать за ним, за его картиной мира, при этом стремясь к своей цели.

любому ресурсу – абсолютно любому! – можно придать уникальность.

Дайте мне точку опоры, и я переверну мир.

Сначала скажите «нет». (Джим Кэмп)