люди интуитивно чувствуют, в какое место нужно «ударить» собеседника, чтобы тот эмоционально завелся и начал выплескивать энергию. Как правило, хамство создает чувство вины у «донора»: «Ты должен», «На такси тебе надо ездить, а не в метро!» «Должен» глобально и всем. Причем с детства: родителям, жене, врачам, юристам, учителям, вагоновожатым, сантехникам, продавцам. Список может быть продолжен до бесконечности