Цитаты из книги «Универсальные инструменты коучинга»

Банк вопросов: И что бы вы хотели у них спросить для решения вашего вопроса?

3 – коуч спрашивает, чего не хватает до десятки.

Этапы работы с техникой «Колесо»: 1. Презентация техники клиенту, получение одобрения на ее использование.2. Выделение клиентом блоков (сегментов, частей), из которых для него состоит решение этого вопроса.3. КРАТКО по очереди разбираем каждый блок:3.1. Как бы этот блок выглядел, если бы он был уже отлично реализован и устраивал клиента на десятку по десятибалльной шкале. Выделяем два-три маркера для каждого блока.3.2. Просим клиента определить, насколько по десятибалльной шкале данный блок реализован сейчас и что уже сейчас есть в этом блоке.4. Когда все блоки кратко разобраны, мы предлагаем клиенту взглянуть на получившуюся картинку целиком и определить один-три блока, продвижение в которых могло бы максимально продвинуть к результату все колесо. 5. По каждому выделенному блоку по очереди определяем и прописываем с клиентом шаги, которые максимально продвинут его в этом блоке и приведут к достижению желаемого результата.

Поэтому цель в коучинге – найти тот сегмент, при изменении которого на 20 % клиент достигнет 80 % результата.

Техника № 2 – Совет директоров

Банк вопросов для техники «уточнение» на примере понятия «хорошая работа»: Что для вас значит хорошая работа?Когда вы говорите «хорошая работа», что именно вы имеете в виду?Вы часто упоминаете, что работа должна быть хорошей, что вы вкладываете в это понятие?Какая работа является для вас хорошей? Как вы поймете, что данная работа является хорошей?

2 – коуч спрашивает, что уже есть в этом балле, что уже понятно для клиента в этом вопросе, какие мысли и идеи уже есть на начало сессии.

более подробно этапы сессии рассматриваются в книге «Универсальная структура коуч-сессии»

Экспресс-версия метода: 1. Просим назвать трех людей, от которых он хотел бы получить совет, кто успешно решал схожие ситуации, на кого он хотел бы быть похожим в этой сфере.2. Просим представить себя ими и спрашиваем, что бы они сказали.3. Спрашиваем, что полезного для него дают эти советы и какими из них он хочет воспользоваться. То есть в экспресс-версии нет выбора «места силы», нет описания «гостей» и нет вопроса всем гостям одновременно. Это делает процесс генерирования идей менее качественным, но позволяет сэкономить время.

5. Повторяем пункт 4 для всех людей, выбранных клиентом в пункте 2