Цитаты из книг автора «Виктория Зайцева»

Этапы техники «экспресс-шкала»: 0 – клиент формулирует новый вопрос/тему для обсуждения.1 – коуч просит клиента оценить по десятибалльной шкале, где он находится сейчас в решении заявленного вопроса. Клиент оглашает свой балл – обычно ответ бывает в диапазоне от двух до семи.Еще ни один клиент не говорил, что он находится на отметке ноль. 2 – коуч спрашивает, что уже есть в этом балле, что уже понятно для клиента в этом вопросе, какие мысли и идеи уже есть на начало сессии.

4. Подготовка клиента к сессии Если клиент очень расплывчато формулирует свой запрос или скачет с одной темы на другую, вы можете предложить ему подумать над тем, какого результата он хотел бы получить от вашей сессии, чтобы именно с этого обсуждения вы и начали вашу работу.

время сессии, можно заранее обсудить длительность сессии, место ее проведения, возможности переноса сессии, способы и время оплаты, возможности продолжения взаимодействия после сессии, формат фиксирования информации (аудиозапись или ваши письменные заметки).

3. Организационные вопросы Для того, чтобы не тратить время на это во

2. Опыт клиента по работе с коучами Уточните, что клиент знает о коучинге и был ли у него опыт взаимодействия с коучем.

– готовы ли лично вы работать с озвученным запросом.

1. Запрос клиента – является ли этот запрос коуч-запросом

какого результата он хотел бы получить от вашей сессии

Банк вопросов для техники «уточнение» на примере понятия «хорошая работа»: Что для вас значит хорошая работа?Когда вы говорите «хорошая работа», что именно вы имеете в виду?Вы часто упоминаете, что работа должна быть хорошей, что вы вкладываете в это понятие?Какая работа является для вас хорошей?Как вы поймете, что данная работа является хорошей? Выберите для себя два-три вопроса для этой техники. Скорее всего, в течение

результата. Ведь если мы точно знаем, куда хотим прийти, то попасть туда нам будет гораздо легче.