Цитаты из книги «Розничный персонал от А до Я»

Товарооборот на одного сотрудника или отдача с одного сотрудника (это соотношение товарооборота к общему количеству персонала магазина)

– шелфтокеры (панели (могу быть выполнены из картона, металла или пластика) прикрепляемые к прилавкам); – флажки; – наклейки, плакаты, постеры, флаеры; – всевозможные сувенирные изделия, распространяемые в месте продажи; – муляжи (имитация продукта в увеличенном масштабе); – дисплеи, мониторы, выставочные стойки, дегустации и т. д. Рекламная поддержка, осуществляемая при помощи POS-материалов, отличается тем, что она действует на покупателя здесь и сейчас, стимулируя покупателя к сиюминутной покупке.

Рекламная поддержка Мощным инструментом, позволяющим стимулировать продажи, являются POS-материалы (рекламная поддержка в местах продаж, размещенная на различных носителях). К ним относятся: – промостойки; – вобблеры (напечатанный на бумаге рекламный элемент, прикрепленный к пластиковой ножке); – пластиковые подставки; – банкареллы (напольные корзины);

• Информационная логистика (Направлена на эффективное и точное распределение информационных потоков, содержащихся как на традиционных носителях, так и в цифровом виде).

Виды логистики • Закупочная логистика (Направлена на обеспечение розницы необходимыми товарами, в нужном количестве, в кратчайшие сроки с максимальной экономической эффективностью; • Распределительная логистика (Направлена на урегулирование и оптимизацию движения потоков между множеством торговых точек (магазинов)); • Транспортная логистика (Направлена на организацию доставки товара из одной точки, в другую); • Складская логистика (Направлена на оптимизацию процессов приемки, хранения и отгрузки товаров на складах); • Международная логистика (Направлена на реализацию процесса доставки товара из разных государств. Доставка осуществляется через государственную границу и таможню); • Логистика запасов (Направлена на реализацию процессов, связанных с размещением запасов в распределительных центрах и на складах);

Говоря о стратегии, нельзя не затронуть определение стратегического (SWOT) анализа. Данный анализ позволяет выявить и структурировать возможности, потенциальные угрозы, сильные и слабые стороны.

Миссия компании – это то, ради чего создана компания, смысл ее существования. Формируется на этапе становления и является основой для выработки стратегии, целей, бизнес-процессов и т. д. Стратегия – это долгосрочный план действий, разработанный специально для достижения определенных результатов.