Цитаты из книги «Игра в цифры. Как аналитика позволяет видеоиграм жить лучше»

Разрабатывайте свой продукт, делайте его уникальным и интересным. Не забывайте про эксперименты, A/B-тесты и, что особенно важно, про статистическую значимость их результатов.

Третья переменная Канонический пример: существует положительная корреляция между количеством путешествий на счету школьника и его успеваемостью.

Корреляция и причинно-следственная связь

– Customer development – это широкое понятие, но я использую его в смысле глубинных интервью с вашими пользователями. Могу порекомендовать книгу Фитцпатрика «Спроси маму» – в ней он рассуждает о том, как непредвзято общаться с пользователями и принимать решения по итогам этого общения. – Детальная аналитика имеющейся аудитории. Иногда и тестов делать не надо, а можно просто углубиться в существующие данные и найти в них ответ. Сегментирование вам в помощь!

Альтернативы A/B-тестам Окей, вы поняли, что A/B-тесты – это не для вас. Куда вам идти? Вообще говоря, в начало главы про A/B-тесты и data driven-подход. Но если вы и после этого верны своему мнению, то вот вам несколько альтернатив. – Опросы – иногда проще и быстрее попросить игроков заполнить опросную форму, но имейте в виду, что у опросов есть своя медицинская книга нюансов. В частности, смотрите мои рассуждения про Net Promoter Score.

A/B-тесты – это хорошо, но! Нужно понимать, что у A/B-тестов как инструмента есть несколько обратных сторон медали: – бóльшая часть A/B-тестов проваливается – выше я объяснял почему, – и надо быть к этому готовым; – если их делать «по уму», то возникает очень много нюансов. И поверьте, далеко не обо всех я рассказал в попытке сделать книгу более «казуальной» для восприятия; – а если делать «не по уму», то можно прийти к ошибочным решениям – и это правда; – тесты требуют большой аудитории; – прирост от одного теста, как правило, невелик. Трудно сделать такое изменение, которое единомоментно изменит игру и ее метрики до неузнаваемости; – спустя время тестам требуется перепроверка; – и да, это затягивает. A/B-тесты – это непрерывный процесс, целая культура и образ мышления.

– Срочность (таймер, Countdown): акция закончится через 59 минут, ой, уже 58!

– Социальное доказательство (обзоры и комментарии покупателей): ваш друг Вася уже играет в эту игру.

– Дефицит (отображение количества доступных единиц товара): на сайте осталось лишь 10 холодильников!

В интернете можно найти немало информации про успешные и неуспешные A/B-тесты. И группа исследователей заморочилась и изучила, какие изменения в тестах работают чаще всего. Получилось интересно, хоть и касается в большей степени электронной коммерции, а не игр. Итак, лучше всего работают следующие механизмы.