Цитаты из книги «Особенности управления изменениями в России»

С советских времен крик на подчиненных считался признаком силы управленца. Время изменилось, сложность мира, применяемых технологий и взаимоотношений изменилось еще больше. Изменились ли методы управления российских менеджеров? Увы, слишком часто на российских предприятиях встречается тот же самый подход руководства к своим сотрудникам или репрессивный стиль менеджмента

11. Собственно работа – рутинная или разнообразная, творческая или отупляющая, легкая или чрезмерно сложная.

Сопротивление организационным изменениям в российских компаниях связано, в большинстве случаев – именно с фактором самоорганизации. Если работник сам придумал себе способы выполнения рабочих операций, он будет сопротивляться любым попыткам их изменить.

Опуская смысловые построения и контексты, для описания российской модели управления можно предложить такую метафору: «Директивное управление низовыми ячейками, имеющими высокую степень самоорганизации». Управляющий ставит задачу управляемым и не вмешивается в процесс до момента получения результата. Управляемые сами должны найти алгоритм решения задачи, а часто и ресурсы под задачу и, что называется, «выполнить и доложить».

Власть – это право и возможность распоряжаться кем-либо, или чем-либо, подчинять своей воле.Контур власти – это система принятия решений.Управление – это циклическая реализация нескольких взаимосвязанных функций для достижения заданного результата. В общем случае

для того, чтобы решить проблемы, не разрешимые на одном уровне, нужно подняться на более высокий уровень. И наоборот: – верхние уровни абстракции определяют требования к нижним уровням. Например, если мы видим, что используемый нами тот, или иной управленческий инструмент не работает, то ключевую причину надо искать в другой плоскости, которая определяет (организует) исходную.

Стратегия направлена на повышение акционерного капитала компании (для коммерческих компаний) или реализации миссии (для некоммерческих компаний). Суть стратегии состоит в создании (или усилении) конкурентных преимуществ, привлечении и удержании клиентов. Способ достижения целей – концентрация всегда ограниченных на развитие ресурсов компании на решение первоочередных её проблем.

осуществляет два вида деятельности: текущая деятельность и деятельность по развитию компании. Стратегия – это план долгосрочного развития компании. Это наиболее рациональное (оптимальное) распределение и вложение ресурсов в развитие компании. Это деятельность, направленная на создание и усиление конкурентных преимуществ компании. Распределение ресурсов должно происходить не путем равномерного «размазывания» по всем направлениям деятельности компании, а их сосредоточение на «направлении/направлениях главного удара».

7. Дозировано информировать о реформах с учетом ситуации и поставленных целей   Использование информирования в качестве серьезного инструмента управления переменами.   8. Внедрить ключевые условия, задающие роли и поведение   Формирование обстановки, подталкивающей действовать по-новому.

из них. Сравните их с собственным опытом участия в проектах изменений (кадровой политики, реорганизации, IT-системы, процессного или проектного управления, корпоративной культуры, программ развития и пр.).   1. Уверенно принять обоснованное решение   Анализ информации из разных источников, нарушая субординацию, с учетом политических отношений в организации на предмет способов достижения цели.   2. Назначить реформаторов. способных принимать непопулярные решения   Наделение властными полномочиями руководителей, разделяющих цели и способы их достижения, а также способных проводить долгосрочные решения в жизнь организации.   3. Предоставить реформаторам убедительные гарантии   Поддержка реформаторов в их приверженности принятому решению.   4. Сформулировать конкретные требования относительно ближайших шагов   Разработка плана действий, сдвигающих изменения с мертвой точки в желаемом направлении.   5. Вывести из зоны комфорта ключевых в процессе изменений сотрудников   Создание условий для решения нестандартных задач.   6. Транслировать заинтересованность в достижении цели   Проявление интереса руководством к происходящему и контроль промежуточных результатов.