Уильям Юри — лучшие цитаты из книг, афоризмы и высказывания
  1. Главная
  2. Библиотека
  3. ⭐️Уильям Юри
  4. Цитаты из книг автора

Цитаты из книг автора «Уильям Юри»

323 
цитаты

Какое бы позитивное предложение вы ни высказывали, предлагаемый вами выход должен быть проникнут взаимным уважением. Вы с уважением относитесь к собеседнику и имеете право ожидать аналогичного отношения к себе. Взаимное уважение – это цель позитивного НЕТ.
5 сентября 2016

Поделиться

Тон – вот что определяет, будет ваша просьба выполнена или отклонена.
5 сентября 2016

Поделиться

не нужно призывать собеседника прекратить делать то, что вам не нравится. Вместо этого попросите его начать делать то, что вы хотите.
5 сентября 2016

Поделиться

Направьте внимания собеседника на позитивное действие, желательное для вас.
5 сентября 2016

Поделиться

Чем более внимательно вы относитесь к потребностям и проблемам другого человека, тем выше вероятность того, что он выполнит вашу просьбу. Изберите такой курс поведения, который отвечал бы вашим интересам и в то же время оказывал минимальное негативное воздействие на собеседника. Чем сильнее вы будете уважать законные интересы собеседника, тем скорее он начнет уважать ваши.
5 сентября 2016

Поделиться

Выполнимая просьба оказывает гораздо более сильное конструктивное давление на собеседника, чем невыполнимая.
5 сентября 2016

Поделиться

Поведение имеет одно веское преимущество: оно реально и ощутимо. И вы, и ваш собеседник сразу поймете, выполнена ли ваша просьба. Более того, поведенческое предложение направлено на то, что собеседник может сделать. Для выполнения такого предложения человеку не нужно меняться.
5 сентября 2016

Поделиться

Силу вашему НЕТ придает не только внутреннее намерение, но и конкретность высказанного предложения.
5 сентября 2016

Поделиться

Ваша просьба должна быть направлена не на изменение чувств и отношений, а на изменение поступков.
5 сентября 2016

Поделиться

Конструктивное предложение обладает четырьмя характеристиками. Оно должно быть четким, осуществимым, позитивно сформулированным и уважительно высказанным.
5 сентября 2016

Поделиться

1
...
...
33