Цитаты из книги «Мотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников»

Мотивация – жертва пороков руководителей»

благодаря лоббированию одним или несколькими руководителями и отсутствует коллегиальное обсуждение, то после ухода данных руководителей из компании (или после изменения их отношения к данной теме) проекты могут остановиться, так как исчез «спонсор».

С моей же точки зрения, если ты ориентирован на результат и для его достижения надо поработать по ненормированному графику, странно просить за это деньги, если ты, конечно, не кассир в супермаркете или не оператор на производственной линии.

Особенно цинично это выглядит в компаниях, где формально существует кадровый резерв, людей заставляют проходить ассесмент-центры, приглашают на тренинги, но в случае появления вакансии руководителя на нее назначается кто-то, в резерве не состоящий.

процедурами, и, как облаком, накрывать весь цикл менеджмента.

«менеджмент»: достижение результатов через других людей, которые делают это добровольно и хорошо (на самом деле это был перевод с английского определения менеджмента, которое мы использовали в компании MARS – «getting results through other people who do it willingly and well»). Для

восьми явлениях, которые становятся опаснейшими врагами мотивации: 1. Несправедливость и двойные стандарты2. Корпоративный цинизм и несоответствие слов делу3. Коррупция4. Непрофессионализм5. Недоверие, неуважение и нетерпимость к ошибкам6. Недостаток информации, непрозрачность процедур и системы принятия решений7. Бюрократия 8. Деньги

Премия по КПЭ должна платиться только в случае перевыполнения плановых показателей, за дополнительные усилия, а не просто за выполнение обязанностей должностной инструкции

– Рядовые сотрудники могут работать без переменной части вознаграждения, получая только фиксированную зарплату. Так как все люди разные и их оплату необходимо дифференцировать, можно использовать систему надбавок в зависимости от стажа работы, квалификации, участия в обучении и наличия потенциала к карьерному росту.

м, что «магических» КПЭ в природе не существует, их поиск может затянуться на месяцы.