Цитаты из книги «Мотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников»

Первый шаг к мотивации работников – это ликвидация всех демотивирующих политик и практик. Как это ни парадоксально, руководители, которые в наибольшей степени заинтересованы в мотивированных и вовлечённых подчинённых, в большинстве случаев являются причиной демотивации сотрудников из-за своего неправильного поведения или из-за политик, процедур и процессов, которые они разрабатывают и воплощают в жизнь в своих компаниях. В данной главе были рассмотрены восемь основных явлений, которые становятся опаснейшими врагами мотивации: несправедливость и двойные стандарты, корпоративный цинизм и несоответствие слов делу, коррупция, непрофессионализм, недоверие, неуважение и нетерпимость к ошибкам подчинённых, недостаток информации и непрозрачность процедур

если работодатель платит существенно выше рынка и сотрудникам нравится работа, которую они выполняют, то можно обойтись вообще без переменной части, так как люди будут стремиться попасть в компанию, остаться в ней и очень хорошо работать.

прекрасного скульптора Шемякина есть композиция «Дети – жертвы пороков взрослых», установленная на Болотной площади в Москве. Композиция состоит из пятнадцати фигур: в центре – двое детей, играющих в жмурки с завязанными глазами, а вокруг них – трехметровые аллегорические монстры, изображающие пороки. Когда я думала, с чего начать книгу про мотивацию, мне сразу вспомнилась эта скульптура, потому что немотивированные сотрудники в большинстве случаев являются жертвами поведения их руководителей. Конечно, есть люди с генетической тягой к лени, воровству и обману, но их число ничтожно мало по сравнению с обычными, «нормальными» сотрудниками, которые в определённых условиях становятся вовлечёнными и мотивированными, а при отсутствии этих условий – просто отбывают своё время на работе, не стремясь к экстраординарным результатам. Поэтому (по аналогии с Шемякиным) хочется дать данной главе подзаголовок «Мотивация – жертва пороков

Если система планирования работает профессионально и эффективно, то сильное перевыполнение невозможно и нежелательно.

если ты хочешь получать миллион долларов, ты должен выглядеть на миллион долларов

понимание стратегии компании, ее планов на будущее и текущих проблем повышает вовлеченность персонала, это ещё делает работу более эффективной, так как руководители принимают взвешенные и комплексные решения

насколько эффективно мы справляемся с текущими жизненными трудностями • надо ли что-то менять, чтобы запустить личную трансформацию • как достичь идеального баланса в своей жизни МОДУЛЬ 2 «СПОРТ КАК СТИЛЬ ЖИЗНИ» • как сделать спорт неотъемлемой частью повседневной жизни • как найти свою мотивацию в спорте • как правильно тренироваться, восстанавливаться и питаться

любые временные надбавки мотивируют сотрудников только в период своего действия. Как только их отменяют, сотрудник видит, что его доход резко снизился несмотря на то, что функционал остался тем же.

Некоторые генеральные директора и акционеры специально предлагают работникам заоблачные зарплаты, существенно превышающие рыночный уровень, чтобы позиционировать себя как «уникальных и фантастических» лидеров, «от которых никто не уходит». Таким образом, большинство руководителей выбирают высокооплачиваемое «рабство», но не чувствуют себя на работе счастливыми, и их пессимизм и циничное отношение к компании передается рядовым работникам, распространяясь как эпидемия.

Некоторые считают, что если документооборот перенести с бумаги в электронный вид (в так называемую систему электронного документооборота (СЭД), то он будет более эффективным. Это не совсем так. СЭД более удобен для отдела контроля исполнительской дисциплины (так как бумажки больше не теряются) и для генерального (так как проще контролировать ситуацию), но организация после внедрения СЭД не становится менее бюрократичной. Ведь проблема не в том, как к тебе пришёл документ – в бумажном конверте с курьером или по электронной почте, а в том, что коллеги, сидящие в соседних кабинетах, вместо личной встречи или телефонного звонка обмениваются поручениями в СЭД.