Цитаты из книги «Корпоративная культура»

Любому человеку, оказавшемуся на территорию компании, сразу примерно понятно, куда он попал, даже если он не прочитал ни одной книги про корпоративную культуру.

если вы берете на себя роль судьи в неоднозначной этической ситуации, то недостаточно просто принять решение и сообщить его сотруднику. Необходимо объяснить свою логику, показать, как она связана с ценностями компании, и добиться того, чтобы ваш оппонент понял ее и согласился с ней.

Ты вносишь вклад в вопросы за рамками

Have Backbone; Disagree and Commit («Имей внутренний стержень: не соглашайся и будь преданным»).

ценности Альфа-Банка выгодно отличаются еще по одному критерию: они выражены с помощью глагола, призывающего к действию, а не существительного.

интересны как раз те уникальные ценности, которые не совпадают с ценностями остальных компаний.

Видение – это увлекательная картина будущего, которая отвечает на вопрос «Куда движется организация?».

А культура – это то, как люди ведут себя в ситуациях, не описанных в инструкциях

Мотивация напрямую зависит от соответствия человека и культуры компании – совпадения его или ее собственной системы взглядов и практик организации