Цитаты из книги «Искусство влияния. Как изменить мысли и поведение других людей»

Люди склонны получать обнадеживающие сведения и избегать информации, которая вызывает негативные эмоции.

Заставить людей слушать означает перенести в их головы большой метафорический калькулятор, тот самый, который вычисляет ценность информации и заставляет реагировать на положительные числа.

Но если дверь останется закрытой, мы застрянем в постоянной тревоге.

Открыв дверь, мы можем начать процесс принятия, исцеления и восстановления.

мы, люди, гораздо выносливее, чем думаем.

в конечном итоге это может сделать вас беспокойным.

И тогда цена принятия неправильных решений значительно перевешивает выгоду от нежелания знать, насколько все в действительности плохо.

Другими словами, люди избегают потенциально нежелательной информации до тех пор, пока почти не уверятся в каком-либо ужасном известии.

Таким образом, мы ищем информацию, которая, как мы думаем, принесет нам положительные эмоции. Мы прилагаем все усилия, чтобы получать хорошие новости и избегать плохих.

Информация влияет на то, как мы себя чувствуем.