Рекламная кампания должна не просто отработать вложенный в нее бюджет, но и обеспечить рост прибыли. Стратегия, позволяющая широкому кругу людей побольше узнать о вашей компании, хороша для крупного бизнеса, но совершенно не подходит малому и среднему.
Пожизненная ценность клиента определяется показателями прибыли. Доход, полученный по итогам рекламной кампании, называется первоначальной прибылью. Итоговая прибыль представляет собой доход, полученный в результате последующих покупок.
Таким образом, маркетинговая кампания, которая принесла вам 100 долларов от каждого клиента при затратах в 150, считается проигрышной. Но если новый клиент продолжит сотрудничество с ваше