Цитаты из книги «Краткое содержание Клиенты на всю жизнь» Светланы Хатемкиной📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook. Страница 1
Хорошо выполненная работа предполагает следующее: 3. Системный подход.
21 января 2021

Поделиться

Давая предварительную оценку стоимости своей работы, завысьте ее на десять процентов. И клиент будет приятно удивлен, когда увидит окончательный счет.
16 октября 2019

Поделиться

Если хотите убедить постоянного покупателя, что он вам дорог, предложите ему самые выгодные условия сотрудничества.
8 марта 2022

Поделиться

Он привык все делать идеально, а потом снова и снова превосходить собственные достижения.
20 января 2021

Поделиться

Рассчитывайтесь со своими сотрудниками как с партнерами – по итогам проектов.
19 января 2021

Поделиться

Зачастую покупатели судят о менеджерах по их умению решать внезапно возникшие проблемы. Сначала стоит извиниться за доставленное неудобство, после чего сразу приступить к исправлению ситуации. Автор считает такую стратегию работы с жалобами единственно верной.
25 июля 2020

Поделиться

Ничто так не способствует процветанию бизнеса, как первоклассный сервис. Люди интуитивно тянутся к тем местам, где чувствуют себя наиболее комфортно.
25 октября 2019

Поделиться

клиент прав далеко не всегда, а лишь до определенного предела.
25 октября 2019

Поделиться

вы можете знать только то, что вы знаете.
25 октября 2019

Поделиться

Почему бы вам не провести корпоратив в будний день вместо того, чтобы заставлять подчиненных приезжать на праздник в их единственный выходной?
16 октября 2019

Поделиться

...
8