Цитаты из книг автора «Светлана Хатемкина»

До их появления. Этот момент считается наилучшим. Проанализируйте вашу презентацию и найдите в ней слабые места. Постарайтесь ответить на возможные вопросы клиента, предваряя их появление.

любому покупателю необходима уверенность в том, что он принимает правильное решение.

в момент покупки все они боятся совершить ошибку, особенно если дело касается значительной суммы денег, поэтому все они «не совсем нормальны».

все они хотят оказаться правы и всем им нужно быть правильно понятыми

Уточните, с чем именно не согласен потенциальный клиент. Отвечайте на все его вопросы поочередно, вычеркивая из переговорного блокнота все удовлетворенные возражения.

Задача продавца – помочь клиенту нарисовать в своем воображении нужную картину. Покупатель должен почувствовать себя счастлив

Презентация вашей продукции должна быть яркой и запоминающейся. Используйте красочные образы и принцип наглядности.

5. Он постоянно пытается превзойти самого себя. 6. Он всегда тщательно готовится к встречам, уважает и любит

Нужно научиться справляться со своим гневом, раздражительностью и беспокойством, чтобы успешно двигаться дальше.

Вы должны обеспечить себе потребление положительной информации, общаясь с интересными людьми, изучая полезную литературу. Записывайтесь на тренинги и постоянно создавайте для себя позитивную мотивацию.