Цитаты из книг автора «Светлана Хатемкина»

Автор рекомендует относиться к критике следующим образом: 1. Выслушайте критикующего, примите все, что он сказал, и сразу забудьте об этом. 2. Перечислите все негативные комментарии, которые не дают вам покоя. 3. Выпишите замечания, с которыми согласны. 4. Вспомните все позитивные отзывы о вашей работе. 5. Относитесь к неудачам спокойно. Они двигатель вашего прогресса. 6. Напишите критикам письма, найдите аргументы в защиту вашего произведения.

Оставляй себе десятую часть заработанного. Это был главный совет старого ростовщика. Не все, что мы получили от сделки, принадлежит нам. Мы тратим деньги на одежду, еду и другие нужды. Это значит, что мы платим всем, кроме себя, делимся своим доходом с другими. Поэтому хотя бы одну десятую часть заработка нужно оставлять только для себя.

Этот механизм работает следующим образом: мозг считывает определенный физический, умственный или эмоциональный посыл, включающий соответствующие навыки, и дает сигнал к действию. Когда действие выполнено, срабатывает эффект награды, и мозг запоминает последовательность манипуляций, которые со временем становятся для нас привычными. Действия, зафиксированные структурами базального ядра, со временем не исчезают. Они могут очень долго никак себя не проявлять из-за отсутствия подходящих внешних факторов, но продолжают ждать своего часа.

Петля привычки состоит из трех звеньев: 1. Получение сигнала. 2. Выполнение действия. 3. Награда.

привычки – результат нашего собственного выбора, который был сделан неоднократно и со временем доведен до автоматизма.

По результатам зальцбургского исследования можно сделать два вывода: 1. Проведение тренировок при высокой интенсивности является обязательным фактором, но они нужны в строго ограниченном количестве. 2. Гораздо больше пользы спортсмены получают от низкоинтенсивных занятий, нежели от тренировок средней степени активности.

Вопросы могут быть основаны на предположениях, могут относиться к воображению человека или затрагивать надвигающиеся события.

убеждать человека совершить покупку нужно с помощью вопросов, и тогда он фактически сам заставит себя согласиться на ваше предложение

После презентации. Объясните клиенту, что вы не уходите от темы и не увиливаете от ответа и обязательно ответите на все его замечания позже, когда расскажете обо всех остальных важных факторах.

В момент появления. Чтобы мгновенно нейтрализовать внезапно возникшие возражения используйте мощное оружие – юмор и встречные вопросы. Не бойтесь переформулировать слишком жесткие фразы покупателя и отвечайте на них в более сдержанной форме.