Цитаты из книги «4 правила эффективного лидера в условиях неопределенности»

2. Определите в вашей организации «островки мастерства».

1. Поставьте цель: «сдвинуть середину» таким образом, чтобы кривая эффективности стала «крутой и справа», используя формулу «От Х к Y – к какому сроку».

• Когда и где мы будем проводить регулярные совещания команды для обсуждения прогресса в движении к цели?

3. Ведите счет. • Как мы будем отображать запаздывающие и опережающие показатели? • Где, когда и как мы организуем работу информационного табло? 4. Организуйте цикл последовательных систематических действий по отслеживанию исполнения и доведению намеченного до конца.

чтобы обеспечить их достижение? • Как мы будем отслеживать опережающие показатели – то есть показатели того, что эти наши действия ведут к успеху?

• Для каждой цели: какие одно, два или три действия мы как команда должны выполнять,

2. Обеспечивайте знание каждым сотрудником того, что конкретно он должен делать для достижения этих целей.

1. Фокусируйтесь на важнейших целях. • Каковы важнейшие цели нашей организации (их должно быть одна, две или три) – цели, которые абсолютно необходимо достичь, т. к. иначе любые другие наши достижения не будут иметь особого смысла? • Какие (одну, две или три) цели должна достичь моя команда, чтобы поддержать важнейшие цели организации? • Для каждой цели: какие запаздывающие показатели будут свидетельствовать об успехе? (Помните, что описать их нужно по формуле: «От Х к Y – к какому сроку».)

Ваша задача как лидера – подключиться к тому лучшему, что может предложить ваша команда. Великие команды ничего не оставляют на потом. Величайшим наследием лидера является рациональная, сильная команда, сплоченная вокруг Критически важной цели, – команда, которая выиграла самую трудную гонку, команда, которая никогда не пасует перед горами.

Все больше и больше вовлекая команду в процесс улучшений, вы не только «сдвинете середину» в направлении к более высокой эффективности, но и поможете сотрудникам расстаться с «установкой середняка». В действительности очень мало кто хочет быть посредственностью.