К тому моменту, когда в 2018 г. рыночная стоимость Amazon достигла $1 трлн, Безос обогнал Билла Гейтса, Уоррена Баффетта и 7 млрд остальных жителей планеты, став самым богатым человеком в мире с чистым состоянием $137 млрд (плюс-минус).
Одержимость клиентами. Лидеры начинают с клиентов и работают в обратном направлении, от клиентов к бизнесу. Они усердно трудятся для того, чтобы завоевать и сохранить доверие клиентов. Лидеры, безусловно, уделяют внимание конкурентам, но они прежде всего одержимы клиентами.
Ускоряться с помощью технологий , с помощью которого мы развиваем и улучшаем все аспекты опыта, предлагаемого нашим клиентам. Нам еще предстоит многому научиться, и я ожидаю и надеюсь, что мы получим удовольствие от этого обучения. Я горд быть частью такой команды.