что Безос, верный себе, просит рассматривать ситуации не под традиционным углом «если это сработает», а с прицелом на будущее, т.е. «когда это начнет работать, произойдет то-то и то-то».
Докладная записка объемом 6 страниц — документ, в котором в форме «истории» описывается новая идея и ход мыслей приведший к ее возникновению. Другими словами, это четкое изложение идеи или проекта, как если бы вы разговаривали с кем-то и объясняли, что за этим стоит. Когда люди разговаривают друг с другом, они не говорят пунктами и списками, поэтому
риск и ограничивать его потенциальный масштаб. На собеседовании при приеме на работу у будущих сотрудников спрашивают об их отношении к риску и неудачам.
Наконец, одержимость клиентами также помогает Amazon создать культуру «безопасного риска», которая поощряет сотрудников быстро и без страха принимать решения с рассчитанным риском.