Цитаты из книг автора «Стив Андерсон»

Есть ли в вашей компании механизм вдумчиво

Различает ли ваша компания решения 1-го и 2-го типа и все ли сотрудники понимают разницу между ними?

клиентам? (Приведите данные в поддержку проект

В чем состоит наиболее важное преимущество для клиентов? (Достаточно назвать од

какой проблемой они сталкиваются? Какую возможность хотят получить?

вопросы: С какой проблемой они сталкиваются? Какую возможность хотят получить?

Составьте «Руководство по эксплуатации» (объясните, как это работает для компании).

Опишите «Взаимодействие пользователя с системой» (объясните, как это работает для клиентов).

Ответьте на «часто задаваемые вопросы» (подумайте

Напишите пресс-релиз (составляйте пресс-релиз так, чтобы его можно было опубликовать после внедрения вашей идеи, когда вы расскажете людям о своем проекте