Четвертая практика — инструментализация стратегии. Ниши Васудева из Hindustan Petroleum (Индия) описывает это как «более широкое видение и понимание внешних факторов, что позволяет устранять трудности по мере их возникновения».
«Пытливый ум готов взяться за самые разные способы ведения дел», — говорит он. Другими словами, любознательность — это основа основ, которая заставляет людей приобретать новый опыт и оспаривать свои гипотезы и выводы.