Цитаты из книги «Сделано»

Это анекдотичное наблюдение соответствует тому, что Гэри Клейн написал в своей книге «Источники силы: как люди принимают решения» (Sources of Power: How People Make Decisions, MIT Press, 1999): «…относитесь скептически к формальным методам принятий решений. Они пропагандируют навыки, которые люди редко применяют». Клейн раскрывает множество способов, которые применяют опытные пилоты, пожарные и медсестры реанимации, чтобы принимать решения.

исключить расширенные параметры, которыми никто никогда не пользуется; улучшить макет страницы с результатами поиска; применить передовой поисковик HyperX;

Нам предстоит масса проб и ошибок… Мы мечемся между наблюдением и теорией. Без теории мы не знаем, что искать, а без анализа фактов невозможно проверить теорию… Уверен, что движение взад-вперед происходит тысячи, даже миллионы раз на протяжении одного-единственного исследования. Джошуа Ледерберг, лауреат Нобелевской премии 1958 года25

Мне предстояла масса работы, но я сидел и тупо смотрел на доску. Не мог представить себе, как такое могло произойти. Масштаб каждой задачи, которую мы пытались решить, был настолько велик и так сильно зависел от других задач, что я был не в состоянии удержать это все в голове. Я любил свою команду и свою работу, но эта любовь не уберегла меня от отчаяния. Я не понимал, как мы сможем закончить то, что начали. Хотя в этом хаосе были интересный потенциал и множество гениальных решений, он все равно оставался хаосом. Коллега заглянул ко мне в офис, увидел выражение моего лица, диаграмму, на которую я уставился, — и сразу все понял. Он сказал: «Эй, почувствуй любовь!» — и эта фраза превратилась в наш саркастический лозунг для всего проекта

ПРАВИЛА ИМПРОВИЗАЦИИ ДЛЯ ГЕНЕРАЦИИ ИДЕЙ Чтобы провести импровизационную игру для мозгового штурма (предупреждение: это не подходит для глубокого осмысления проектного решения), нужно несколько условий: небольшая команда (2–8 человек), удобная комната, достаточно времени, минимум одна задача, связанная с проектом, и человек у доски, чтобы коротко записывать каждую предложенную идею. Итак, кто-то берет на себя функцию ведущего и встает у доски. Необходимо представить задачу, по которой группа будет искать идеи. Задачу можно позаимствовать из формулировок проблемы, требований или придумать самим. Как только договоритесь насчет задачи, люди начнут предлагать идеи, которые ведущий записывает на доске. Игра начинается, когда кто-то предлагает идею, и за этим следует обсуждение. Есть чет

Другой подход: хотя Эйнштейн молодец, что открыл формулу E=mc2, она мало чем поможет решить финансовые трудности вашему другу или тому, кто потерялся в пустыне Сахара (не говоря уж о том, кто потерялся в пустыне и одновременно пытается решить финансовые трудности) [5]. Так можно ли назвать формулу E=mc2 хорошей идеей? Возможно, что да, если ваши требования и область проблемы настолько широки, что нужно пополнить свои знания о Вселенной. А возможно, что нет, если вас заботит

З. Перечислите тех сотрудников команды, вместе с которыми вы хотели бы сформулировать видение. Почему именно с ними? Если бы нужно было выбрать одного человека в вашей организации в качестве основного автора видения, кто бы им стал?

ВИДЕНИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ВИЗУАЛЬНЫМИ Палец указывает на луну. Но не путайте его с луной. Дзен-поговорка

Однако зачастую черновой график составляют с выдуманными цифрами и совершенно дикими прогнозами, и это «соломенное чучело» вручают команде под видом надежного плана проекта. Его авторы часто становятся жертвами стремления к детализации (вместо того чтобы бросить все силы на достоверность

ошибки графиков растут пропорционально тому, насколько рано сделаны предположения