Цитаты из книги «Организационная структура»

они затягивают потому, что Наконец мы определили структуру, которая, по моему убеждению, должна была помочь компании пережить ту ответственную фазу развития, на которой она находилась, и выйти на новый уровень. Новая структура была ответом на существующие структурные проблемы и отражала стратегические намерения компании. В целом отношение руководителей было настороженным. Некоторым казалось, что мы слишком много времени потратили на это и слишком мало — на то. Некоторые считали, что я ими манипулирую. Некоторые не видели разницы по сравнению с прежней структурой. Некоторые думали, что изменения будут слишком масштабными. Некоторые (особенно на региональном уровне) были очень довольны, а президент, хоть и был настроен позитивно, «хотел все обдумать». Я знал: он будет искать компромисс, — и во время каждого перерыва в заседаниях пытался с ним поговорить, чтобы убедить его, что мы на правильном пути. Но вместо принятия твердого решения он удалился подумать. У меня создалось впечатление, что руководство хочет ограничиться теоретическими упражнениями.

Вместе они выявили около двухсот отдельных проблем, и почти треть из них была напрямую связана со структурой.

полномочия означают «формальное право принимать решения, исходя из своей позиции в компании, и это право утверждать решение как принятое или же отклонять его»

Когда структура построена вокруг людей, они становятся очень привязанными к своим позициям. Они боятся потерять свою должность и стоящую за ней власть

он казался слишком покладистым, во всем пытался достичь консенсуса, вместо того чтобы требовать и настаивать на своих решениях. И в результате президент работал круглые сутки. Он старался вникнуть в малейшие детали.

Ресурсы распределялись бессистемно, приоритеты отсутствовали. Действовал единственный принцип: делай все, что нужно

если тренер попытается внедрить жесткую структуру слишком рано, это не сработает. Если он будет заставлять детей играть командой, они замрут на отведенных им позициях и будут ждать, пока мяч не прикатится к ним сам. Они не готовы быть командой. Они понимают только, . Ими пока движут свои собственные интересы, и только в незначительной степени они способны видеть себя как часть команды, объединенной одной общей целью.

Структурирование по товарному принципу ГЕОГРАФИЯ

Например, компания Amazon начала свое существование в качестве онлайнового книжного магазина, а теперь продает всевозможные товары и является онлайновой торговой площадкой для разных бизнес-компаний.

функциональными и эмоциональными. Функциональная потребность — когда мне нужно добраться из пункта А в пункт Б. Эмоциональную потребность может удовлетворить поставщик развлечений, предлагающий получить новые впечатления. На пересечении потребностей клиента и ваших продуктов и услуг и располагается ваш нынешний бизнес.