Цитаты из книг автора «Шетил Сандермоен»

Сотрудникам необходимо знать, кто отвечает за ресурсы и результаты, кто кому подчиняется, у кого есть право утверждения есть иерархия: должностные обязанности четко разъяснены, вся организация слаженно движется в одном направлении. Иначе нас ждет классический взрыв недовольства, что хорошо знакомо всем, кто пытался вести дела с бюрократической организацией, когда «левая рука не знает, что делает правая»!

Если организация недостаточно хорошо функционирует с существующей структурой, это не означает, что ей вообще не нужна структура. Или, если на то пошло, иерархия. Я считаю, что все эти «антииерархические» идеи связаны с намерением избавиться не столько от иерархии как таковой, сколько от организационной бюрократии. Это вполне благое намерение, но некорректное, поскольку бюрократия и иерархия — два разных феномена, даже если бюрократическая организация обычно иерархична. Если должностные обязанности прописаны нечетко и если в структуру встроены друг над другом такие уровни, на которых не принимается никаких решений, то в организации будет царить дух бюрократии, и причина этого совсем не обязательно в иерархии.

Структура — это основа любого предприятия; она определяет, как пойдет в будущем работа. А потому структура является одним из важнейших элементов, из которых складывается коллективное поведение. Структура определяет то, каким образом формируется и проходит наша совместная работа при решении конкретных задач.

нельзя успешно децентрализовать компанию, если сначала не провести централизацию — для организации и консолидации контроля.

Но никто, кроме нас, не может соединить миллионы индивидуумов, разделенных временем и пространством, ради торговли и работы, ради совместного существования и решения невероятно сложных задач.

Лично меня никогда не впечатляли новомодные слова. Я на своем опыте убедился, что в своей деятельности лучше основываться на фундаментальных научных теориях и освоить доступные практические инструменты, нежели следовать модным причудам в области менеджмента.

Цель любой организации — удовлетворить потребности, которые невозможно удовлетворить в одиночку.

Культура поддержки: Готовность принять на себя ответственность.

Слияние происходит, когда компании соглашаются объединиться на равных, часто образуя новое юридическое лицо. В данном случае слияние оказалось особенно трудным по причинам присутствия дополнительных политических факторов, связанных со статусом собственности компаний. Из трех компаний две принадлежали местным муниципалитетам, а одна — государству совместно с местным муниципалитетом. Поэтому некоторые стратегические решения не были связаны с соображениями чистой выгоды в соотношении расходов и доходов. Соглашение о слиянии содержало много подробностей, включая вопросы локализации штаб-квартиры и остальных значимых подразделений, а также вопросы распределения функций. Эти ограничения были обусловлены политическими решениями и вели к формированию обширной с географической точки зрения организации.

Целью интеграционного процесса после слияния является обеспечение того, что новая корпорация вберет в себя все типы деятельности, а новая операционная структура отразит все те исходные интенции, которые обусловили слияние, при этом функциональные подсистемы и рабочие процессы будут согласованы, а различные ценности и культуры как можно скорее составят единый сплав .