Цитаты из книги «Dream Teams: команда как единый организм»

Исследование доказало, что, когда нам приходится совместно работать над чем-то с людьми, придерживающимися иной точки зрения, это «подталкивает нас к когнитивным действиям», чего не случилось бы, если мы сотрудничали бы с теми, кто разделяет нашу перспективу.

Для рутинных проблем практически не требуется когнитивное многообразие, но зато оно способно помочь при решении принципиально новых задач.

Прежде всего найдите время для категоризации проблемы». Является ли эта проблема рутинной? Или она требует кардинально новых подходов?

хорошие команды не жалеют времени на то, чтобы как можно глубже разобраться в привычном образе действий своих членов.

демографические отличия позволяют достаточно точно предсказывать отличия во внутреннем мире людей:

Иногда эти отличия малозаметны, а иногда буквально бросаются в глаза. Но из них постепенно складывается мозаика нейронных связей. Она формирует наши перспективы и убеждения (то, как мы определяем и предсказываем те или иные вещи) и помогает выработать эвристику и умения (то, как мы подходим к разным вещам и используем их)[20]

Поэтому, если кто-то выглядит не так, как вы, и демонстрирует какие-то другие внешние отличия, можно смело предположить, что и думает он в определенном смысле иначе

команды, располагающие разными ментальными инструментами, в долгосрочной перспективе всегда одерживают верх над командами, состоящими из «самых лучших и умных»[15

источниками результатов мирового уровня часто становятся ментальные качества.

целый отдел неглупых людей, которые думают одинаково, взойдет на самый высокий пик горной цепи с меньшей вероятностью, чем группа людей, мыслящих по-разному.